​没有售后的装修公司就像一盘散沙,风一吹就散了-西安今朝装饰公司

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没有售后的装修公司,不是一个合格的装修公司。

——今朝装饰

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前几天,有位业主反映说,客厅墙面乳胶漆被小孩玩具划到了一点,想知道怎么补救。接到反映后,我们客服人员马上登记,并将问题反馈给工程师,当天下午就协调了一位工长,带上修补工具前往客户家,进行修复处理。


这件小事本来再平常不过,但是我们客户却说,没想到装修交付后有如此暖心的服务,他以前从来没遇到过,更没听说过!


这也难怪。现如今,很多消费者抱着省钱的目的装修,更愿意选择一些收费低、不正规的装修团队,甚至是装修游击队。实际上,当你选择放弃正规公司的同时,也放弃了一项只有正规公司消费者才能享受的权利,装修售后服务


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要知道,装修是一件极其复杂且繁琐的事情,必然会产生各种各样的问题,比如入住后发现,门窗咬合松动、墙纸被意外抓破、卫生间地漏返水、灯光调节不适等,这时候装修的售后保修服务就显得尤为重要了。


一般正规的装修公司,都会有装修保质期。当然前期说有售后,后期交付完就拉黑客户置之不理的公司也不少,因此一定要擦亮眼睛,选择有口碑、经营时间至少10年以上的大公司,这样的公司售后肯定是有完善保障系统的。


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对于今朝客户而言,我们一直坚持事事有回应,装修有保障的售后服务标准。质保期间,出现问题只要在保修范围内,今朝装饰金牌客户团队不推诿、不扯皮,让您售后无忧


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这一切的底气源于我们今朝的绿色一体化服务今朝装饰148+个验收节点,材料、施工层层把关;水路、电路、瓦工、木作、油工等持证上岗;材料堆放、施工工艺、现场保护等严格规范标准。


在今朝装修工地交付之后,就可以进入售后保修阶段。今朝装饰是家装行业唯一一家拥有「国家标准五星级售后服务商品」,切实为保障客户安心入住而努力。


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 阳光8小时服务


在收到投诉后,今朝将派专人在8小时内就投诉内容形成解决方案,保证在48小时内完善处理,并取得客户签字认可。

 用心承诺


今朝装饰严格遵守国家质保标准,承诺「隐蔽工程5年质保,基础工程2年质保」,只为让客户住的安心,住的放心!


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 免费检修服务


今朝客户都有一张匠心服务卡,可享受12项免费检修;我们还会定期回访已经交付的客户,出现任何问题都能随时反馈沟通,真正做到为客户服务!


可以说一套正规的装修售后渠道,是检验一家装修公司是否靠谱、是否有实力的标准。


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今朝装饰作为一家

有着23年历史的老字牌装企

始终精耕细作,为客户着想

好家装放心装的首选品牌


不急于求成

不怠慢每一个细节

打造微笑式售后系统

更是今朝人对服务的深刻诠释!


如果您想拥有完整的家装售后体验
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